Política de Privacidad

Introducción

En Hellou Design Studio LLC, respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, mantenemos, protegemos y divulgamos su información cuando visita nuestro sitio web www.stickerhellou.com (nuestro "Sitio"), interactúa con nosotros y compra nuestros productos y servicios. Esta política se aplica independientemente de dónde visite nuestro Sitio o cómo interactúe con nosotros, ya sea a través de chat, correo electrónico, redes sociales, teléfono o en nuestros eventos.

Información que Recopilamos

Datos de contacto: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Datos de la cuenta: detalles de inicio de sesión, historial de pedidos, preferencias del cliente, respuestas a encuestas.
Datos de pago: detalles de la tarjeta de pago procesados por terceros (Stripe, PayPal).
Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos utilizados para acceder al Sitio.
Datos de uso: información sobre cómo usa nuestro Sitio, como visitas, vistas de página, rutas de navegación, tiempos, frecuencia y patrones de uso.
Datos de marketing y comunicaciones: sus preferencias para recibir marketing directo de nosotros y terceros, y sus preferencias de comunicación.

Cómo Recopilamos Su Información

Interacciones Directas

Cuando se registra en nuestro sitio.
Al realizar pedidos o comprar nuestros productos y servicios.
Al comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.
Al participar en encuestas, promociones o competiciones.

Tecnologías Automáticas

Al interactuar con nuestro sitio, utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar automáticamente datos técnicos y de uso.

Fuentes de Terceros

Datos técnicos y de uso de proveedores de análisis como Google.
Datos de contacto de socios de marketing y ventas.

Uso de Su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

Para procesar y entregar sus pedidos.
Para gestionar su cuenta y proporcionarle servicio al cliente.
Para enviarle comunicaciones de marketing si ha consentido recibirlas.
Para mejorar nuestro sitio web y servicios.
Para cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.

Divulgación de Su Información

Podemos compartir su información personal con:

Proveedores de servicios y socios comerciales para la realización de nuestros servicios.
Autoridades gubernamentales y reguladoras cuando sea necesario.
En caso de venta o transferencia de nuestro negocio.

Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que su información personal se pierda accidentalmente, se use o acceda de manera no autorizada, se altere o se divulgue. Solo permitimos el acceso a su información personal a aquellos empleados y socios que tienen una necesidad comercial de conocerla.

Retención de Datos

Retenemos su información personal solo el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que la recopilamos, incluidos los requisitos legales, contables o de informes.

Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos como:

Solicitar acceso a su información personal.
Solicitar la corrección de su información personal.
Solicitar la eliminación de su información personal.
Oponerse al procesamiento de su información personal.
Solicitar la restricción del procesamiento de su información personal.
Solicitar la transferencia de su información personal.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en helloudesignstudio@gmail.com.

Cambios a Esta Política

Es nuestra política publicar cualquier cambio que hagamos a nuestra política de privacidad en esta página. La fecha de la última revisión se encuentra en la parte superior de la página. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, no dude en contactarnos en:

Hellou Design Studio LLC
1802 Calle Alcazar Suite 104
Ponce, Puerto Rico 00716
Correo electrónico: helloudesignstudio@gmail.com